bab88-এর
নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bab88 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। bab88 (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", বা "bab88" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী bab88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একইভাবে প্রযোজ্য এবং এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য।

bab88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

bab88-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনাকে আগে কখনো bab88 থেকে নিষিদ্ধ করা হয়নি।
• আপনি নিজের অ্যাকাউন্টে নিজে খেলছেন, অন্যের পক্ষে নয়।

bab88 যেকোনো সময় বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট নথিপত্র চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন

bab88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৩.৩ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা উচিত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC)

উইথড্রয়াল বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে bab88 KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নিশ্চিতকরণ (বিকাশ/নগদ নম্বর)।
• সেলফি বা লাইভ ফটো যাচাই (প্রয়োজন হলে)।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

bab88-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যায়:

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

জেতা অর্থ উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

bab88 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই সমস্ত অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলোর অধীনে প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা একবার গ্রহণ করতে পারবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভিপিএন ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ করলে সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।
• bab88 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৫.১ ওয়েজারিং শর্ত

ওয়েজারিং শর্ত মানে হলো বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে আপনাকে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ২০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে উত্তোলনের আগে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ ক্যাশব্যাক অফার

ক্যাশব্যাক অফার সাধারণত নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ হিসেবে প্রদান করা হয়। ক্যাশব্যাক বোনাসের জন্য আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে যা প্রতিটি অফারের বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

bab88-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য — তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Microgaming, NetEnt এবং Ezugi দ্বারা পরিচালিত। এই গেমগুলো RNG (Random Number Generator) সার্টিফাইড এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কোনো কারসাজির সুযোগ নেই।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bab88 সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে।
• গেম প্রদানকারীর নিজস্ব নিয়ম সর্বোচ্চ গুরুত্ব পায়।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান বাজির ক্ষতির জন্য bab88 দায়ী নয়।
• গেমের ত্রুটি বা বাগের কারণে প্রদত্ত যেকোনো পেমেন্ট বাতিল করা হতে পারে।

৭ স্পোর্টস বেটিং শর্তাবলী

bab88-এর স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য আন্তর্জাতিক খেলায় বেটিং করার সুবিধা রয়েছে। স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (বিশেষ পরিস্থিতি ব্যতীত)।
• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সাধারণত বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ভেতরের তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বেটিং সীমা প্রতিটি ইভেন্ট ও বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে bab88 তদন্তের অধিকার রাখে।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি ব্যবহার করে নিবন্ধন।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে বিপরীত বাজি ধরা (আরবিট্রেজ বেটিং)।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ উৎসের অর্থ জমা দেওয়া।
• ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে অবস্থান গোপন রাখা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।

৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bab88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয় যা আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করি:

• অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তার জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদানের জন্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

bab88 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• আপনার বাজেটের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।
• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের জন্য অতিরিক্ত বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং গেমিংকে আসক্তি হতে দেবেন না।
• ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন প্রয়োজনে।

আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

bab88 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্টে প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• সরকারি নিয়ন্ত্রণ বা আইনি পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা বন্ধ।
• অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সাইবার আক্রমণ।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে bab88-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে ব্যবহারকারী যদি মনে করেন সিদ্ধান্ত অন্যায্য, তাহলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপিল করতে পারবেন।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

bab88 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠিয়ে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করে।